Política de Privacidade

O SpyShop é uma plataforma de inteligência competitiva para donos de e-commerce, operada pela Innovision Product. Esta Política de Privacidade explica como tratamos os dados pessoais dos usuários do serviço.

Responsável pelo tratamento: Innovision Product — e-mail: innovisionproduct@gmail.com.

Dados de cadastro: nome, e-mail e senha informados no momento da criação da conta, além dos dados da loja (nome, site, cidade e nicho) e dos concorrentes cadastrados.

Dados de uso: eventos de navegação e interação dentro do app, como alertas visualizados, filtros salvos e relatórios gerados, utilizados para melhorar a experiência e a precisão das recomendações.

Dados de pagamento: o SpyShop utiliza o Stripe para processar cobranças. Não armazenamos dados de cartão de crédito, números de conta bancária ou senhas financeiras. O Stripe pode compartilhar conosco o status da assinatura e informações mínimas necessárias para ativar o acesso.

Dados da landing page: cookies e parâmetros de campanha (UTMs) usados para medir a eficácia dos anúncios e da página de vendas. Esses dados são anonimizados para análise agregada.

Para prestar o serviço: identificar sua conta, executar a coleta de informações públicas, gerar alertas, relatórios e recomendações de inteligência competitiva.

Para comunicação: enviar e-mails sobre status da conta, confirmação de pagamento, atualizações de funcionalidades ou avisos de segurança.

Para melhorias: analisar padrões de uso de forma agregada para aprimorar a plataforma, corrigir erros e desenvolver novos recursos.

Para cumprimento legal: atender a solicitações judiciais ou regulatórias válidas e proteger nossos direitos em caso de disputa.

Stripe: processamento de pagamentos e gestão de assinaturas, sob suas próprias políticas de privacidade e segurança.

Prestadores de infraestrutura: serviços de hospedagem, banco de dados e entrega de e-mail, contratados com cláusulas de confidencialidade e proteção de dados.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais dos usuários com terceiros para fins de marketing.

O SpyShop coleta apenas informações publicamente disponíveis na internet, como preços, descrições de produtos, anúncios publicados na Meta Ad Library e postagens públicas de perfis comerciais no Instagram. Não acessamos dados privados, mensagens diretas, áreas logadas ou informações protegidas por senha.

As análises geradas pela plataforma são para uso exclusivo do assinante e não devem ser reproduzidas como se fossem dados oficiais do concorrente.

Utilizamos criptografia em trânsito (TLS), isolamento de dados por conta (Row Level Security), autenticação segura e acompanhamento contínuo de logs para detectar atividades suspeitas.

Apesar dos esforços, nenhum sistema é 100% invulnerável. Caso identifiquemos um incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos você pelos canais oficiais.

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento, reservamos o prazo legal para atender a obrigações fiscais, contábeis e de defesa em processos judiciais, podendo anonimizar ou excluir os dados quando não forem mais necessários.

Você pode solicitar a exclusão definitiva da conta e dos dados pessoais enviando um e-mail para innovisionproduct@gmail.com.

Você tem direito a confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir, completar, anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários, excedentes ou tratados em desconformidade com a lei.

Também pode solicitar portabilidade, revogar consentimento e obter informações sobre entidades com as quais seus dados foram compartilhados.

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para innovisionproduct@gmail.com com o assunto 'Solicitação LGPD'.

Usamos cookies essenciais para autenticação e funcionamento do app, além de cookies analíticos para entender o tráfego da landing page. Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso dentro do app. Recomendamos revisitar esta página regularmente.

Dúvidas sobre privacidade ou solicitações de titular podem ser enviadas para innovisionproduct@gmail.com.